Conocimiento
F.A.Q.
¿Hacen "restocks" de piezas agotadas?
No. Parte de la filosofía de ZokuBrand es la exclusividad. Una vez que un "Drop" hace Sold Out, no volvemos a producir esa misma pieza. Te recomendamos unirte a la lista de correos para tener acceso anticipado a futuros lanzamientos.
¿Cómo corren las tallas?
Nuestra ropa tiene un corte "Oversized Boxy" intencional, lo que significa que es más ancha en el pecho y hombros que una camisa tradicional. Pide tu talla regular para lograr el estilo de la marca. Visita nuestra Guía de Tallas para medidas exactas.
¿Qué es una prenda "Heavyweight"?
Se refiere al peso y grosor de la tela. Mientras las marcas comerciales usan algodones delgados (150gsm), nosotros utilizamos gramajes pesados (250gsm a 400gsm). Esto le da a la ropa una caída estructurada, mayor durabilidad y una sensación premium al tacto.
Recibí la pieza incorrecta o defectuosa. ¿Qué hago?
Nos disculpamos por el inconveniente. Por favor, comunícate con nosotros inmediatamente a través de la página de contacto con tu número de orden y fotos de la pieza. Nos encargaremos de solucionarlo a la mayor brevedad.
